Условия предоставления услуг

Настоящие Условия предоставления услуг регулируют ваш доступ к веб-сайту otouch и использование услуг, предоставляемых через наш магазин.

Магазин: otouch
Применимо к: Веб-сайту и покупкам
Платформа: Shopify

Компания otouch управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги («Услуги»). Посещая наш сайт, создавая учетную запись или совершая покупки у нас, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания.

Важно: Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны пользоваться Услугами.

1. Право на участие и ответственность за счет

  • Для приобретения товаров для взрослых вам должно быть не менее 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции).
  • При создании учетной записи вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных.
  • Вы подтверждаете, что предоставленная вами информация является точной и актуальной.

2. Заказы, цены и наличие товара

Все заказы принимаются при условии наличия товара. Мы оставляем за собой право ограничивать количество товара, отменять заказы или отказывать в обслуживании по своему усмотрению в случаях, разрешенных законом.

Цены и ошибки
  • Цены указаны на сайте и могут изменяться без предварительного уведомления.
  • Если из-за ошибки в ценообразовании товар указан некорректно, мы можем отменить заказ и вернуть вам деньги.
  • Перед принятием заказа нам может потребоваться дополнительная проверка.

3. Платежи

Платежи обрабатываются через защищенные сторонние платежные системы. Предоставляя платежную информацию, вы подтверждаете свое право использовать данный способ оплаты и разрешаете нам (и нашим платежным системам) списать полную сумму заказа.

Примечание по безопасности: Мы не храним полные данные платежных карт. Обработка платежей осуществляется платежными системами в соответствии с их стандартами безопасности.

4. Доставка, точность адреса и сроки доставки.

  • Вы несете ответственность за предоставление полного и точного адреса доставки при оформлении заказа.
  • Указанные сроки доставки являются приблизительными и могут меняться из-за задержек со стороны перевозчика или таможенного оформления.
  • Риск утраты может перейти к вам с момента доставки (или в соответствии с требованиями применимого законодательства).
Важно: Если ваша посылка потеряна, украдена или прибыла поврежденной, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно, чтобы мы могли помочь вам с подачей претензии к перевозчику.

5. Возврат, возмещение и гарантия

Возврат и возмещение средств регулируются нашей Политикой возврата и обмена товаров. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней перед покупкой.

Основные положения
  • Товары, требующие соблюдения гигиенических норм, могут быть не подлежать возврату после вскрытия упаковки, за исключением случаев производственных дефектов.
  • Сроки возврата средств зависят от времени проведения проверки и работы платежного процессора.
  • Гарантийное покрытие (если применимо) распространяется только на производственные дефекты.
  • Если возврат товара произошел по вине потребителя, то расходы на доставку оплачивает потребитель. Конкретная сумма зависит от выбранной курьерской компании.

    Если по нашей вине полученный товар поврежден или не соответствует описанию, потребитель освобождается от оплаты стоимости доставки.

6. Использование продукта, безопасность и оговорки.

Продукция, продаваемая компанией otouch, предназначена для использования взрослыми, как указано в описании. Вы соглашаетесь прочитать и соблюдать все инструкции, предупреждения и правила техники безопасности, касающиеся продукции.

Предупреждение для медицинских работников: При наличии каких-либо проблем со здоровьем проконсультируйтесь с врачом перед использованием средств для интимной гигиены.
  • Мы не несем ответственности за неправильное использование, ненадлежащее применение или несоблюдение инструкций по применению продукта.
  • Использование продукции осуществляется на ваш собственный риск в той мере, в какой это разрешено действующим законодательством.

7. Допустимое использование и запрещенные виды деятельности

Вы соглашаетесь не злоупотреблять Услугами. Запрещенные действия включают в себя:

  • Нарушение любых применимых законов или правил.
  • Попытка несанкционированного доступа к учетным записям, системам или данным.
  • Загрузка или передача вредоносного программного обеспечения или вредоносного кода.
  • Использование Сервисов для преследования, оскорбления или причинения вреда другим лицам.
  • Копирование, извлечение или использование контента способом, нарушающим права интеллектуальной собственности.

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент на этом веб-сайте, включая текст, графику, логотипы, изображения, видео и дизайн, принадлежит компании otouch или ее лицензиарам и защищен законами об интеллектуальной собственности. Вы не имеете права воспроизводить, распространять, изменять или создавать производные работы без нашего письменного разрешения.

9. Сторонние сервисы и ссылки

Сервисы могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты или инструменты. Мы не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или другие политики третьих лиц. Использование вами услуг третьих лиц осуществляется на ваш собственный риск и может регулироваться условиями использования третьих лиц.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, компания otouch и ее аффилированные лица, должностные лица, сотрудники, агенты и поставщики не несут ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за любую потерю прибыли или дохода, возникающие в результате или в связи с использованием вами Услуг или продуктов, приобретенных через Услуги.

В некоторых юрисдикциях определенные ограничения ответственности не допускаются, поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут к вам не применяться.

11. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить компанию otouch и ее аффилированные лица от любых претензий, обязательств, убытков, потерний и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в результате или в связи с нарушением вами настоящих Условий или ненадлежащим использованием Услуг.

12. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отразить изменения в нашей практике, услугах или требованиях законодательства. Мы будем публиковать обновленные Условия на этой странице и обновлять дату вступления в силу, где это необходимо.

13. Применимое право

Настоящие Условия регулируются применимым законодательством, определяемым в пределах нашей юрисдикции, без учета коллизионных норм, за исключением случаев, когда иное требуется местным законодательством о защите прав потребителей.

14. Контакт

Если у вас возникли вопросы по поводу данных Условий, свяжитесь с нами:

Электронная почта: service@otouch.com