политика конфиденциальности

Под термином «персональная информация» мы подразумеваем информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо или может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Персональная информация не включает в себя информацию, собранную анонимно или обезличенную таким образом, что она не может идентифицировать вас или быть обоснованно связана с вами.

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт, номера финансовых счетов, информацию о платежных картах, информацию о финансовых счетах, детали транзакций, способ оплаты, подтверждение платежа и другие платежные данные.
• Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши предыдущие транзакции.
• Общение с нами, включая информацию, которую вы указываете в сообщениях, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая данные о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Сервисами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Сервисами или перемещаетесь по ним.

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе при создании учетной записи, посещении или использовании Сервисов, общении с нами или ином предоставлении нам вашей личной информации;
• Автоматически через Сервисы, в том числе с вашего устройства при использовании наших продуктов или услуг или посещении наших веб-сайтов, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для внедрения определенных технологий, а также когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
• От наших партнеров или других третьих лиц.

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими услугами пользуетесь, мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

Предоставлять, адаптировать и улучшать услуги.

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг, в том числе для выполнения нашего договора с вами, обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, запоминания ваших предпочтений и товаров, которые вас интересуют, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработки покупок, возвратов, обменов или других транзакций, создания, ведения и управления вашей учетной записью, организации доставки, содействия возвратам и обменам, предоставления вам возможности оставлять отзывы и создания персонализированного опыта покупок, например, для рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей личной информации для более точной настройки и улучшения Услуг.

Маркетинг и реклама

Мы используем вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и информационных сообщений по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг на Сервисах или других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобрели или добавили в корзину, и другой активности на Сервисах.

Безопасность и предотвращение мошенничества

Мы используем ваши персональные данные для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасной оплаты и совершения покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или злонамеренной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг.

Общение с вами

Мы используем ваши персональные данные для оказания вам клиентской поддержки, оперативного реагирования на ваши запросы, предоставления эффективных услуг и поддержания деловых отношений с вами.

Юридические причины

Мы используем ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства или ответа на действительные юридические запросы, включая запросы от правоохранительных органов или государственных учреждений, для проведения расследований или участия в гражданском процессе, потенциальных или фактических судебных разбирательствах или других состязательных юридических процедурах, а также для обеспечения соблюдения или расследования потенциальных нарушений наших условий или политики.

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:

• В случае с Shopify, поставщики и другие третьи стороны, оказывающие услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка), также могут использовать Shopify.
• Мы сотрудничаем с деловыми и маркетинговыми партнерами для предоставления вам маркетинговых услуг и показа рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей активности в интернете у различных продавцов и на сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
• В зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь право запретить нам передавать информацию о вас для показа вам целевой рекламы и маркетинговых материалов на основе вашей онлайн-активности различным продавцам и веб-сайтам. Вы можете воспользоваться своим правом отказаться от такого использования здесь.
• Вы даете нам указание, запрашиваете у нас информацию или иным образом соглашаетесь на раскрытие нами определенной информации третьим сторонам, например, для отправки вам товаров или в связи с использованием вами виджетов социальных сетей или интеграций для авторизации.
• С нашими филиалами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы.
• В связи с такими деловыми сделками, как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или отстаивания прав на Услуги, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Сервисы предоставляются компанией Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Сервисам и их использовании с целью предоставления и улучшения Сервисов для вас.

Информация, которую вы предоставляете в рамках Сервисов, будет передаваться и предоставляться Shopify, а также третьим сторонам, которые могут находиться в странах, отличных от вашей страны проживания, для предоставления и улучшения Сервисов для вас.

Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем некоторые расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать личную информацию, собранную о вашем взаимодействии с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify.

Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию, и о ваших правах, вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей. В зависимости от места вашего проживания, вы можете воспользоваться определенными правами в отношении вашей личной информации, перейдя по этой ссылке на Портал конфиденциальности Shopify.

Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями использования.

Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или достоверность информации, размещенной на этих сайтах.

Информация, которую вы предоставляете в общественных или полуобщественных местах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, может быть доступна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьими лицами.

Размещение нами таких ссылок само по себе не подразумевает одобрения контента на этих платформах, а также их владельцев или операторов, за исключением случаев, когда это указано в рамках предоставляемых услуг.

Данные услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакую личную информацию о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции.

На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет достоверной информации о том, что мы «передаем» или «продаем» (в соответствии с определением этих терминов в применимом законодательстве) персональные данные лиц младше 16 лет.

• Безопасность: Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность».
• Риск при передаче: Любая информация, которую вы нам отправляете, может быть небезопасна во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной информации.
• Срок хранения: Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, таких как необходимость использования этой информации для поддержания вашей учетной записи, предоставления вам услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения выполнения других применимых договоров и правил.

В зависимости от места вашего проживания, вы можете обладать некоторыми или всеми из перечисленных ниже прав в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.

• Право на доступ/получение информации. Вы имеете право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы имеете право потребовать от нас удаления ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление. Вы имеете право потребовать от нас исправить неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. В определенных обстоятельствах и при определенных исключениях вы имеете право получить копию хранящейся у нас вашей личной информации и запросить ее передачу третьим лицам.
• Право отказаться от продажи или передачи ваших персональных данных для целевой рекламы. В зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» ваших персональных данных, а также от обработки ваших персональных данных в целях, которые считаются «целевой рекламой», как это определено в применимых законах о защите конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своим правом на отказ от таких видов использования здесь.
• Глобальный контроль конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш веб-сайт с включенным сигналом отказа от отслеживания в рамках Глобального контроля конфиденциальности, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от отслеживания для устройства и браузера, которые вы используете для посещения веб-сайта. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, мы также применим запрос на отказ от отслеживания к этой учетной записи. Чтобы узнать больше о Глобальном контроле конфиденциальности, вы можете посетить сайт globalprivacycontrol.org . Помимо Глобального контроля конфиденциальности, мы не распознаем другие сигналы «Не отслеживать», которые могут отправляться с вашего веб-браузера или устройства.
• Управление настройками связи. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, отображаемую в наших электронных письмах. Если вы откажетесь от получения рекламных писем, мы все равно можем отправлять вам письма, не связанные с рекламой, например, письма о вашей учетной записи или сделанных вами заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, как указано в Сервисах, или связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и о любых ваших правах, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить сайт privacy.shopify.com/en .

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких-либо из этих прав. В соответствии с действующим законодательством, нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы.

В соответствии с действующим законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него предоставить подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и, возможно, нам потребуется, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует действующее законодательство.

Если у вас есть претензии к тому, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.

В зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для стран ЕЭЗ список ответственных надзорных органов по защите данных можно найти здесь.

Обращаем ваше внимание на то, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в соответствии с требованиями действующего законодательства.